ขั้นตอนการใช้บริการ

ขั้นตอนการใช้บริการตั้งแต่ติดต่อครั้งแรกจนถึงเริ่มงาน

1. ติดต่อและเล่าเรื่องเบื้องต้น

ติดต่อทางไลน์ โทรศัพท์ หรือแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ โดยเล่าว่าเกิดอะไรขึ้นและต้องการให้ช่วยเรื่องไหน หากมีวันนัดศาล วันที่ได้รับหมาย หรือกำหนดเวลาสำคัญ กรุณาแจ้งตั้งแต่แรก

ในขั้นนี้ให้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นก่อน ยังไม่ต้องส่งเอกสารต้นฉบับหรือรายละเอียดที่เป็นความลับ

2. ตรวจสอบก่อนนัดปรึกษา

สำนักงานจะขอชื่อคู่กรณีและผู้เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจว่ามีเหตุขัดข้องในการรับเรื่องหรือไม่ เช่น เคยให้คำปรึกษาเรื่องเดียวกันให้อีกฝ่าย หากรับเรื่องไม่ได้ สำนักงานจะแจ้งให้ทราบโดยไม่เปิดเผยข้อมูลของผู้อื่น

3. ปรึกษาและตกลงขอบเขตงาน

สำนักงานจะแจ้งค่าปรึกษาก่อนนัดหมาย เมื่อได้พูดคุยและดูเอกสารแล้ว จะอธิบายทางเลือก ความเสี่ยง ขั้นตอน ระยะเวลาโดยประมาณ และค่าใช้จ่ายให้คุณพิจารณา เมื่อตกลงขอบเขตงานและค่าใช้จ่าย และสำนักงานยืนยันรับดำเนินการแล้ว จึงเริ่มงานตามที่ตกลง

เตรียมอะไรบ้างสำหรับการปรึกษาครั้งแรก

เตรียมลำดับเหตุการณ์ ชื่อผู้เกี่ยวข้อง และเอกสารที่มี เช่น สัญญา หมายศาล หนังสือทวงถาม หรือข้อความที่พูดคุยกัน หากเอกสารยังไม่ครบ แจ้งล่วงหน้าได้ ทนายความจะแนะนำสิ่งที่ควรเตรียมเพิ่มเติม

การส่งข้อความหรือกรอกแบบฟอร์มเป็นการติดต่อเบื้องต้น สำนักงานจะเริ่มดำเนินการเมื่อได้ตกลงขอบเขตงานและค่าใช้จ่าย และสำนักงานยืนยันรับงานแล้ว สำนักงานรักษาความลับของผู้มาปรึกษาตามหน้าที่ของทนายความ

ติดต่อเพื่อนัดปรึกษา · คำถามที่พบบ่อย